企业员工执行力的提升心得体会篇1
分行营业部现有19名员工,35岁以下青年员工12人,占员工总数63.2%,主要负责人年龄不超过36周岁。分行营业部以党的十八大精神为指导,怀攒全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的远大理想,按照《中国农业银行“青年文明号”管理办法》,积极开展创建“青年文明号”活动,取得了优异成绩,有效提升营业部的社会形象和良好声誉,促进了营业部经营业务发展,获得广大客户的满意。
一、加强职业道德建设,取得优异工作业绩
分行营业部组织员工认真学习党的十八大精神和书记有关中国梦的论述,认真学习社会主义核心价值体系和中华优秀传统文化,提高员工的社会公德、职业道德和个人美德,使员工做到崇德修身,明礼诚信,具有良好的文明素质和牢固的质量效益观念,刻苦勤奋、兢兢业业做好各项工作,促进营业部经营业务发展,取得优异工作业绩。截止20__年9月末,营业部各项存款余额达2.2亿元,各项贷款2865万元,中间有效收入69万元,利润75万元,内控评价一类行,“三化三达标”优秀,获得了一系列荣誉称号,20__年11月营业部荣获市分行合规示范网点“风采大赛”一等奖和“知识抢答赛”一等奖;员工王书慧荣获市分行“中国梦农行梦我的梦”演讲比赛一等奖;郭益光、邓靖裕荣获市银行业协会篮球比赛第三名。
二、严格遵守金融法规,切实做到合规守纪
分行营业部要求每个员工认真执行党和国家的政策,严格遵守金融法规及农行的各项规章制度、操作规程和服务规范,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,成为自己的自觉行为,深化对合规操作的认识,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合合规守纪的工作标准,在心中筑起一道坚不可摧的道德长城。在平时工作中,狠抓学习教育,增强内控案防能力,通过违规违章记分考核,落实按日巡查制度,各专业按月召开案防分析会,开展柜员自办业务整治、三项专项治理、员工行为排查,有效防范和化解金融风险,实现了“无案件、无事故、无差错、无违纪”的目标,获得市分行的充分肯定和高度赞扬。
三、努力学习金融业务,人人争当岗位能手
分行营业部充分认识到金融业不断发展和业务创新对银行员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的工作业务水平,才能适应工作的需要。为此,分行营业部一是积极组织员工自学和参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,能够按照农行的工作精神和工作要求,全面做好工作,提高工作效率和工作质量。二是鼓励员工在努力学习金融业务的基础上,刻苦钻研岗位技能,掌握本职工作必需的知识和技能,争当岗位能手或业务骨干。通过努力学习金融业务和刻苦钻研岗位技能,营业部员工持证上岗考核达标率100%,大多数员工成为岗位能手或业务骨干,在上级组织的各项活动中取得良好成绩,其中蒋琳娟荣获省分行跨境人民币业务知识竞赛团体第一名;蒋琳娟、王子晴荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛获团体三等奖;蒋琳娟荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛个人优秀奖。
四、健全完善团的组织,发挥团员模范作用
分行营业部健全完善团的组织,加强对团员青年的教育引导,紧密围绕业务经营中心开展工作,发挥团员模范带头作用,开展生动活泼、扎实有效的创建活动。一是每周坚持深入开展服务技能练兵、业务产品营销能手、每周服务明星、当月文明服务标兵等文明优质服务主题活动,教育引导青年员工树立敬业意识、创业精神和质量效益观念,认真努力做好工作,提高工作效率和工作质量。二是在日常工作中推“五心服务”,即耐心为客户做好咨询服务,热心接待客户的咨询,热心宣传农行的各项金融产品,用心为客户办理各类业务;虚心接受客户的各类批评建议,全面提高服务水平,确保获得客户满意。三是积极提升客户价值观,20__年5月5日营业部邀约30名vip客户进行了“阳明山花海健康之旅活动”,20__年6月1日组织26位高端客户的小孩进行了安全知识讲座、捉泥鳅、夹乒乓球、父子捆腿跳、母女跳绳等游戏活动,加强与客户的沟通联系,增进与客户的友谊,为经营业务发展奠定扎实基础。
五、建立完善工作制度,确保活动取得实效
分行营业部建立完善工作制度,确保“青年文明号”活动取得实效。一是制作争创青年文明号牌匾一块,制作争创青年文明号横幅一面,悬挂在营业部醒目位置,努力营造创建氛围。二是制定“青年文明号”具体创建月、季度计划,落实到实际创建工作中,根据青年文明号创建和考评标准,及时检查月、季度创建工作开展情况,做到每月创建工作有检查,每季创建工作有小结,及时调整创建工作过程中存在的问题,推进“青年文明号”创建工作顺利开展。三是整个青年文明号创建活动顺利开展,取得优异成绩,获得营业部领导和全体员工的肯定,社会评价良好。
分行营业部创建“青年文明号”活动取得了优异成绩。在取得成绩面前,分行营业部决心继续加强学习,努力实践,深入推进“青年文明号”创建活动,力争取得更大成绩,为促进经营业务发展,创造良好经济效益,作出应有的贡献。
企业员工执行力的提升心得体会篇2
经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况总结汇报如下。
一、配送
1、相比_年_年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、_年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。
5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理
1、20_年初公司给物流管理部的人员编制是_人,实际在岗人数一直没有达到要求。
2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。
三、车辆的管理
1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。
2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。
3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。
4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。
5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望
1、20_年不知不觉在指尖慢慢逝去,20_年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。
2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽力。
企业员工执行力的提升心得体会篇3
甲方:___________________(以下简称甲方)
乙方:___________________(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》和《建筑工程承包合同条例》的有关精神,经甲乙双方协商,甲方同意将本项目的_____工程的劳务承包给乙方,为明确双方权力与义务,特签订如下协议条款,供双方共同遵守。
(一)工程名称与地点
该工程为____学校教学实验楼工程,地点在____市体育新城。
(二)承包方式与要求
该工程甲方采取分工种,单价组合成总价的形式,以包税、包工、包食宿方式承包给乙方。要求承包队伍具备劳务承包资质,主要工种要有上岗证书,并且编制人员花名册交甲方存档备查。
(三)工程承包单价与内容
经双方协商,该____工程按____元/(m2、m3、t)的承包单价由乙方进行承包,其承包单价包括以下内容:完成建设方提供的全套施工图纸、交底纪要、变更的有关施工的全部内容;现场规整与清理;200米范围内地面水平运输;制作设备的维护、保养;材料的节约;与其他队伍配合等内容。
(四)工程质量与安全
根据业主要求,该工程质量要求达到优良,因此单项承包必须确保优良,如本工程质量被评定为优良工程,甲方适当给予奖励,如承包单项评定为不合格,由乙方进行返工修理直至合格,其返工的一切经济损失由乙方承担,并从乙方劳务结算中扣回。
乙方施工人员必须服从甲方管理人员的安排,必须严格遵守《安全操作规程》,为使工人增强安全意识,带队及班组负责人每天安排工作量,要进行安全交底教育,强调安全操作,带好安全帽,装好安系好安全带,做好各项安全防护工作,杜绝安全事故的发生。凡因乙方原因造成的安全事故均由乙方负责,甲方不承担任何经济、法律责任。
(五)文明施工与奖罚
乙方进入施工现场人员必须遵守文明施工手册,在自己承包的范围内做到工完料尽场地清,严格把好材料节约关,不准乱锯、乱丢、浪费材料,如发现在分清责任后给予罚款。同时,乙方负责人必须管好自己的队伍,长沙市以外的人员,进入现场前,办好“暂住证”,严禁有“非典”疑似病人进入施工现场,严格遵守治安管理条例,违者予以罚款,乙方人员必须服从管理人员指挥,遵守工地一切规章制度。将身份证、计划生育证报甲方。未满法定年龄,不得来工地做工。如所有违反规定者,参照项目部相关规定处罚。
(六)付款方式与工期
该工程乙方队伍进场后,其先期费用由乙方负责,甲方根据工程进展情况借给乙方一定数量的生活费,主体封顶付至劳务费的50%。工程竣工付至劳务费的70%。办完工程结算付至劳务费的90%。留10%待保修期满后一个月内付清。由于该工程工期紧,而且业主奖罚严励,为确保工程按工期竣工竣工,故乙方进场须交纳工期保证金____万元。乙方在施工现场必须按照甲方确定的工期控制点,认真组织,精心施工,保证工期目标的实现,如因乙方原因造成工期延误。除扣工期保证金外,将根据甲方与业主签订的合同给予处罚。
(七)双方权力与义务
甲方:
1、甲方有权对乙方进行资格审查,对乙方违反合同条款内容实施处罚,经济赔偿及辞退的权力。
2、甲方根据工程要求,安排乙方实施工程承包内容,乙方应无条件遵照执行。
3、甲方提供给乙方尽可能方便的施工条件,并按劳务合同约定和业主付款情况支付劳务费。
4、甲方对乙方提供来的施工作业人员实行实名制,建立健康状况档案,对有残疾及智力障碍的作业人员一律清退,不得入场施工。
乙方:
1、乙方必须向甲方提交符合承包资质并有权对甲方提出合法要求,主动承担合同内容的全部工作,确保工程质量。
2、乙主必须按甲方的要求进行安全生产、乙方不得擅自违反安全操作规程,对于违反安全操作规程出现的人身伤害及死亡事故,乙方必须承担全部责任,甲方概不负责。
3、乙方有权拒绝甲方不符合安全生产要求的指令,并提出自己的见解,供甲方参考。
4、乙方不得使用残疾及智力障碍的作业人员,不得瞒报,私自使用。同时乙方应提供人员名单、身份证。
5、乙方要管好自己的队伍,不得在工地及之外进行违法犯罪活动,如赌博、卖等。一旦造成的犯罪的后果,甲方概不负责。
6、为确保工期,乙方必须按甲方要求,保证工程足够的劳动力,不得消极怠工。
(八)违约责任与其他
1、以上条款双方必须严格遵守,任何一方违反或造成工程停工,必须追究违约方责任。
2、如因乙方原因损害公司信誉、现场设备及对工程造成一定经济损失,甲方有权要求乙方赔偿全部损失,并从承包劳务费中扣除。
3、属于乙方自备设备,自带工具用具等,乙方必须自己保管,不得因此对甲方提出其他要求,更不得找借口影响开程质量和进度,由此造成的损失由乙方承担。
本协议一式二份,双方各执一份,具有同等法律效益。
甲方:______________
代表:______________
_____年_____月____日
乙方:______________
代表:______________
_____年_____月____日
企业员工执行力的提升心得体会篇4
主持人甲:尊敬的各位领导
主持人乙:亲爱的同事们
合:大家晚上好!
主持人甲:在这个迷人的夜晚,在这片闪烁的灯光下,我们共同迎来了新的一年,也迎来了公司__年迎新春元旦晚会。(晚会名称)
主持人乙:首先向大家介绍今天出席晚会的领导和嘉宾:
主持人甲:出席我们晚会的领导和嘉宾有:……
主持人乙:让我们以热烈的掌声向在百忙之中,亲临晚会现场的各位领导和嘉宾表示热烈欢迎!(掌声)(若无特别嘉宾可以去掉)
主持人甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,__年元旦如约而至……
主持人乙:是的,在缤纷的焰火和欢快的乐曲中,新的一年向我们走来。辞旧迎新之际,我们总是百感交集、思绪万千。
主持人甲:年年岁岁花相似岁岁年年人不同。回首过去,我们热情洋溢;
主持人乙:展望未来,我们斗志昂扬。又是瑞雪飘飞的季节了,___公司这个大家庭每到这时候总是会欢聚一堂。
主持人甲:我们相聚在这里,用心来感受真情,用爱来融化冰雪;
主持人乙:我们相聚在这里,用智慧来铸就辉煌,用忠诚来谱写明天!
主持人甲:(此处可以介绍公司_年所取得的瞩目成绩)
主持人乙:台历翻去最后一页,刚刚迈越的365个昼夜,彷佛是365个台阶,还横亘在未及尘封的历。
主持人甲:再度回首,曾让我们痛心疾首的挫折,让我们雀跃欢呼的成绩,早已留在记忆深处。现在,春已归来,今晚就让我们乘着着歌声的翅膀,自由飞翔!
主持人乙:春已归来,今晚就让我们踏着瑰丽的舞步,尽情欢笑!合:___公司__年元旦联欢会现在开始!
主持人甲:首先,让我们以热烈的掌声欢迎咱们x董事长为我们致新年祝词!……(主持词顺序可以配合主持人语气、数量、习惯等灵活安排)
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